Ofertele sunt cele mai fundamentale unități de comunicare emoțională. Indiferent dacă o persoană face o ofertă sau își exprimă interes, ofertele comunică mult despre cine suntem și despre ce simțim despre ceilalți.
În relații, ofertele pot lua mai multe forme: o îmbrățișare, un zâmbet, o invitație la cină; toate acestea transmit ceva special care nu poate fi exprimat în cuvinte.
Ofertele arată disponibilitatea noastră de a investi într-o altă persoană și de a ne face vulnerabili. Ele demonstrează, de asemenea, sentimentele noastre față de cineva – fie că sunt pozitive sau negative – fără a fi nevoie să oferim detalii sau detalii.
În esență, ofertele sunt expresii de grijă;
ne arată că cineva ne prețuiește și vrea să fie în preajma noastră. S-ar putea să nu recunoaștem întotdeauna aceste momente subtile când se întâmplă, dar este important să acordăm atenție, deoarece ele pot face toată diferența în dezvoltarea unor relații semnificative cu cei din jurul nostru.
O soție care își roagă soțul să îi aducă o cafea nu pare a fi o mare dramă a relației.
Dar puneți-vă pentru o clipă în locul soției. Imaginați-vă că, în loc să spună „Sigur, dragă”, soțul dvs. a răspuns cu o replică: „Du-te și adu-ți-o singur”.
Simțiți diferența? Primul scenariu dezvăluie o interacțiune domestică frumoasă – genul de lucru la care ai fi martor într-un cămin iubitor. Al doilea este mai degrabă ceva ce ai vedea într-o casetă de filmare intitulată „De ce am divorțat”.
Diferența se reduce la ceea ce autorii numesc o „ofertă” și la modul în care partenerul tău răspunde la ea.
Mesajul cheie aici este următorul: Ofertele sunt cele mai fundamentale unități de comunicare emoțională.
Potrivit autorilor, o ofertă este orice încercare de a stabili o conexiune emoțională cu cineva prin comunicare verbală sau nonverbală. Poate fi o întrebare, cum ar fi „Hei, ai văzut meciul de aseară?”.
O exclamație, precum „Uau, uite ce apus de soare!”. Un gest, cum ar fi oferirea unui scaun cuiva, sau chiar și o simplă expresie facială, cum ar fi un simplu zâmbet.
Dar, indiferent de forma pe care o ia și de semnificația sa de suprafață, mesajul de bază al ofertei rămâne același. Spune: „Hei, vreau să intru în contact cu tine”. Cealaltă persoană poate răspunde apoi într-unul din cele trei moduri: se întoarce spre, se îndepărtează de sau se întoarce împotriva ofertei.
Imaginați-vă că tocmai ați citit un articol de știri interesant și doriți să îl împărtășiți cu un prieten. „Hei”, îi spui, „uită-te la asta”. Aceasta este oferta ta. Acum, imaginează-ți că prietenul tău pune telefonul jos și întreabă vesel: „Ce mai faci?”. Acesta este el care se întoarce spre oferta ta și răspunde pozitiv la încercarea ta de a stabili o legătură.
În schimb, imaginați-vă că prietenul dvs. continuă să se holbeze la telefon, prefăcându-se că nu vă aude. Sau încearcă să schimbe subiectul întrebând: „Știi cât e ceasul?”. În acest caz, el se îndepărtează de oferta dumneavoastră, ignorând-o sau ocolind-o.
În cele din urmă, imaginați-vă că răspunde spunând: „Ugh, nu vezi că sunt în mijlocul a ceva?”. O astfel de reacție negativă înseamnă că se întoarce împotriva ofertei dumneavoastră.
Prin cercetările sale, Dr. Gottman a descoperit că aceste tipuri de oferte și cele trei tipuri de răspuns reprezintă elementele fundamentale ale comunicării emoționale și ale conexiunii umane. Și, după cum veți vedea, aceste oferte și aceste oferte-răspunsuri vă pot face sau distruge relațiile.
